Όροι Χρήσης

Οι παρόντες Όροι Χρήσης ("Όροι") διέπουν την πρόσβασή σας και τη χρήση του ιστότοπού μας, καθώς και όλων των λύσεων λογισμικού και υπηρεσιών μας για εκδηλώσεις ("Υπηρεσίες"). Με την πρόσβαση ή τη χρήση των Υπηρεσιών μας, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους. Εάν δεν συμφωνείτε με τους όρους αυτούς, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες μας.

1. Αποδοχή Όρων

Με την εγγραφή, την πρόσβαση ή τη χρήση οποιουδήποτε μέρους των Υπηρεσιών μας, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους και την Πολιτική Απορρήτου μας. Εάν εισέρχεστε σε αυτούς τους Όρους εκ μέρους ενός οργανισμού ή άλλης νομικής οντότητας (όπως, πχ, ο εργοδότης σας), δηλώνετε ότι έχετε την εξουσία να δεσμεύσετε αυτήν την οντότητα σε αυτούς τους Όρους, οπότε οι όροι "εσείς" και "σας" αναφέρονται σε αυτήν την οντότητα.

Δηλώνετε ότι είστε τουλάχιστον 18 ετών ή έχετε φτάσει την ηλικία ενηλικίωσης σύμφωνα με τους νόμους της περιοχής σας και ότι έχετε τη νομική ικανότητα να συνάψετε δεσμευτική σύμβαση.

2. Περιγραφή των Υπηρεσιών

Η EventReception παρέχει καινοτόμες, φιλικές προς τον χρήστη λύσεις που διευκολύνουν τον προγραμματισμό, τη διαχείριση και την υποδοχή καλεσμένων σε εκδηλώσεις.

Οι Υπηρεσίες μας περιλαμβάνουν ενδεικτικά τα εξής:

• e-Planner:
  • Δημιουργία κατόψεων χώρων εκδηλώσεων
  • Διαγράμματα εκδηλώσεων
  • Πλάνα τραπεζιών
  • Ταξιθέτηση
  • Διαχείριση λίστας καλεσμένων
  • Συνεργασία μεταξύ χρηστών
  • Επικοινωνία μεταξύ χρηστών
  • Προσκεκλημένοι Χρήστες
  • View-Only Links
  • Αποστολή SMS σε καλεσμένους
  • Διαδικτυακοί χάρτες πλοήγησης
  • Διαχείριση εκδήλωσης/πελάτη
  • Αιτήματα εκδήλωσης
  • Σημειώσεις
  • Αρχεία
  • Μενού
  • Συμβόλαια
  • Λίστες προμηθευτών
  • Άλλες λειτουργίες σχετικές με τον προγραμματισμό εκδηλώσεων
• e-GuestList Check-in App:
  • Εισαγωγές λίστας καλεσμένων
  • Native check-ins σε iPad και Android
  • Web Check-ins από υποστηριζόμενους browsers και συσκευές
  • Online και offline διαδικασίες check-in
  • Συγχρονισμός check-in
  • Κοινοποίηση Online Λίστας Καλεσμένων
  • Reports και analytics check-in
  • Εξαγωγές
  • Event credits
  • Μηνιαία ή ετήσια πακέτα
  • Σχετικές λειτουργίες πληρωμής ή τιμολόγησης

Για λόγους σαφήνειας, οι Προσκεκλημένοι Χρήστες αποτελούν μέρος της ροής συνεργασίας του e-Planner. Τα Web Check-ins και οι Online Λίστες Καλεσμένων αποτελούν μέρος του e-GuestList Check-in App και δεν πρέπει να συγχέονται με τους Προσκεκλημένους Χρήστες του e-Planner.

Μέσω του ιστότοπού μας www.eventreception.com , οι χρήστες μπορούν:

• Να έχουν πρόσβαση σε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις Υπηρεσίες μας
• Να επικοινωνούν μαζί μας μέσω φόρμας επικοινωνίας, email ή υποστήριξης μέσω chat
• Να αγοράζουν τις Υπηρεσίες μας μέσω ασφαλούς συστήματος ηλεκτρονικών πληρωμών ή άλλων αποδεκτών μεθόδων πληρωμής

3. Εγγραφή και Δημιουργία Λογαριασμού

3.1 Εγγραφή Λογαριασμού

Για να χρησιμοποιήσετε ορισμένες λειτουργίες των Υπηρεσιών μας, πρέπει να εγγραφείτε και να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό ("Λογαριασμός"). Κατά την εγγραφή, συμφωνείτε να:

• Παρέχετε ακριβείς, τρέχουσες και πλήρεις πληροφορίες κατά την εγγραφή.
• Διατηρείτε και ενημερώνετε άμεσα τις πληροφορίες σας ώστε να παραμένουν ακριβείς, τρέχουσες και πλήρεις.
• Προστατεύετε την εμπιστευτικότητα των στοιχείων σύνδεσής σας και να είστε υπεύθυνοι για όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται υπό τον Λογαριασμό σας.

3.2 Προσκεκλημένοι Χρήστες — e-Planner

Εάν έχετε προσκληθεί μέσω ενός συνδέσμου email να εγγραφείτε και να αποκτήσετε πρόσβαση στην πλατφόρμα e-Planner της EventReception ("Προσκεκλημένος Χρήστης"), πρέπει να αποδεχθείτε την πρόσκληση και να εγγραφείτε στην πλατφόρμα. Ο Προσκαλών μπορεί να είναι είτε:

• Η EventReception, εάν έχετε αγοράσει μια εκδήλωση απευθείας από εμάς
• Ένας οικοδεσπότης, χώρος ή προμηθευτής που έχει αγοράσει έναν λογαριασμό από την EventReception και σας επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε την πλατφόρμα, συνήθως χωρίς χρέωση

Οι Προσκεκλημένοι Χρήστες αποτελούν μέρος της ροής συνεργασίας του e-Planner. Διαφέρουν από τους χρήστες του e-GuestList Check-in App, τους αποδέκτες View-Only Links και τους χρήστες ή θεατές Online Λίστας Καλεσμένων.

Ως Προσκεκλημένος Χρήστης, συμφωνείτε να:

• Παρέχετε αληθείς, ακριβείς, τρέχουσες και πλήρεις πληροφορίες για εσάς και, όπου εφαρμόζεται, τους καλεσμένους σας.
• Έχετε τη ρητή ή σιωπηρή άδεια από τους καλεσμένους σας να εισάγετε τα στοιχεία και τις πληροφορίες επικοινωνίας τους στην πλατφόρμα EventReception.
• Διατηρείτε και ενημερώνετε άμεσα τα δεδομένα σας ώστε να παραμένουν αληθή, ακριβή, τρέχοντα και πλήρη.
• Μας παρέχετε το δικαίωμα να στέλνουμε μεμονωμένα μηνύματα SMS στους καλεσμένους σας ως μέρος των υπηρεσιών του Προσκαλούντα προς εσάς, όπου χρησιμοποιείται αυτή η λειτουργία.
• Επιτρέπετε στην EventReception να επεξεργάζεται και να χρησιμοποιεί τα δεδομένα των καλεσμένων που έχετε εισάγει για να μεγιστοποιήσει την επιτυχία της εκδήλωσής σας. Οι δυνατότητες της πλατφόρμας ενδεικτικά περιλαμβάνουν, αλλά δεν περιορίζονται σε: εκτύπωση κατόψεων και λίστας καλεσμένων με τις θέσεις των καλεσμένων, παρακολούθηση αριθμού καλεσμένων και RSVPs, οργάνωση καλεσμένων σε κατηγορίες και εκτέλεση οποιασδήποτε επιπλέον επεξεργασίας που επιτρέπει η πλατφόρμα, στα πλαίσια διασφάλισης μιας ομαλής εμπειρίας εκδήλωσης.

3.3 Ασφάλεια Λογαριασμού

Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας του ονόματος χρήστη και του κωδικού πρόσβασής σας στις Υπηρεσίες μας. Συμφωνείτε να ενημερώσετε άμεσα την EventReception για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή χρήση του Λογαριασμού σας ή οποιαδήποτε άλλη παραβίαση ασφάλειας. Η EventReception δεν θα είναι υπεύθυνη για οποιαδήποτε απώλεια ή ζημία που προκύπτει από την αδυναμία σας να συμμορφωθείτε με αυτήν την υποχρέωση.

3.4 Χρήστες Check-in, Αποδέκτες View-Only Links και Θεατές Online Λίστας Καλεσμένων

Ορισμένες Υπηρεσίες ενδέχεται να σας επιτρέπουν να εξουσιοδοτείτε πρόσωπα που δεν είναι Προσκεκλημένοι Χρήστες. Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν προσωπικό check-in, συνεργάτες ή συνεργαζόμενα πρόσωπα που χρησιμοποιούν το e-GuestList Check-in App, αποδέκτες View-Only Links του e-Planner ή πρόσωπα που λαμβάνουν link Online Λίστας Καλεσμένων του e-GuestList και οποιοδήποτε απαιτούμενο PIN.

Είστε υπεύθυνοι να αποφασίζετε ποιος μπορεί να έχει πρόσβαση στα δεδομένα της εκδήλωσής σας, στα View-Only Links, στις σελίδες Web Check-in, στις Online Λίστες Καλεσμένων, στα κοινοποιημένα links και στα PIN. Συμφωνείτε ότι δεν θα κοινοποιείτε τα στοιχεία σύνδεσής σας. Όπου η πλατφόρμα επιτρέπει ξεχωριστούς χρήστες, links, PIN ή μεθόδους πρόσβασης, οφείλετε να τα χρησιμοποιείτε υπεύθυνα και μόνο για εγκεκριμένα πρόσωπα.

Είστε υπεύθυνοι για την απενεργοποίηση, διαγραφή ή ανάκληση κοινοποιημένης πρόσβασης όταν δεν είναι πλέον απαραίτητη. Η EventReception δεν ευθύνεται για μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αντιγραφή, screenshots, προώθηση ή περαιτέρω κοινοποίηση που προκαλείται από δική σας κοινοποίηση links, PIN, στοιχείων σύνδεσης, εξαγόμενων αρχείων, screenshots ή άλλων δεδομένων εκδήλωσης σε μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα.

4. Προστασία Δεδομένων

Η ιδιωτικότητά σας είναι σημαντική για εμάς. Διαβάστε την Πολιτική Απορρήτου καθώς και την ενότητα για τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ - GDPR) , ώστε να κατανοήσετε πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε, προστατεύουμε και κοινοποιούμε πληροφορίες.

4.1 Δεδομένα Χρήστη

Στα πλαίσια παροχής των Υπηρεσιών μας, συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα παρακάτω δεδομένα:

• Προσωπικά Δεδομένα : Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα όταν επικοινωνείτε μαζί μας, συμπληρώνετε φόρμες, δημιουργείτε λογαριασμό, ζητάτε υποστήριξη ή ολοκληρώνετε μια αγορά. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει το όνομά σας, την εταιρεία, το email, στοιχεία χρέωσης, στοιχεία τιμολόγησης και στοιχεία επικοινωνίας.
• Δεδομένα που Εισάγονται από Χρήστες : Μπορείτε να εισάγετε δεδομένα που περιλαμβάνουν προσωπικά αναγνωρίσιμες πληροφορίες των καλεσμένων ή πελατών σας, όπως ονόματα, διευθύνσεις email, αριθμούς τηλεφώνου, διευθύνσεις, σημειώσεις, στοιχεία εκδήλωσης, πληροφορίες ταξιθέτησης και άλλες πληροφορίες που απαιτούνται για τον αντίστοιχο σκοπό της εκδήλωσης.
• Δεδομένα e-Planner : Όταν χρησιμοποιείτε το e-Planner, μπορείτε να εισάγετε ή να δημιουργείτε διαγράμματα εκδήλωσης, κατόψεις, πλάνα τραπεζιών, πλάνα ταξιθέτησης, λίστες καλεσμένων, groups καλεσμένων, πληροφορίες RSVP, στοιχεία πελάτη, αιτήματα εκδήλωσης, πληροφορίες κατάστασης εκδήλωσης, δεδομένα διαθεσιμότητας, σημειώσεις κατάστασης πληρωμής, αρχεία όπως μενού, συμβόλαια ή λίστες προμηθευτών, επικοινωνίες εκδήλωσης, ρυθμίσεις SMS ταξιθέτησης, ρυθμίσεις χάρτη πλοήγησης, δραστηριότητα Προσκεκλημένων Χρηστών, ρυθμίσεις View-Only Link και σχετικές πληροφορίες πρόσβασης.
• Δεδομένα e-GuestList Check-in App : Όταν χρησιμοποιείτε το e-GuestList Check-in App, μπορείτε να εισάγετε ή να δημιουργείτε λίστες καλεσμένων, ονόματα καλεσμένων, τραπέζια, groups, σημειώσεις, custom πεδία, custom στήλες, custom κατηγορίες, custom counters, κατάσταση άφιξης/check-in, χρονικές σημάνσεις check-in, walk-ins, no-shows, αλλαγές τελευταίας στιγμής, πληροφορίες συσκευής ή χρήστη που πραγματοποιεί check-in, δεδομένα συγχρονισμού, reports, ρυθμίσεις Online Λίστας Καλεσμένων, κατάσταση κοινοποιημένου link, κατάσταση προστασίας με PIN και πληροφορίες χρήσης link.
• Πληροφορίες Χρήσης : Συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με το πώς αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες μας, συμπεριλαμβανομένων διευθύνσεων IP, τύπων προγράμματος περιήγησης, πληροφοριών συσκευής, πληροφοριών λειτουργικού συστήματος, αρχείων πρόσβασης, πληροφοριών συγχρονισμού και άλλων τεχνικών πληροφοριών που απαιτούνται για την παροχή, ασφάλεια και βελτίωση των Υπηρεσιών.

4.2 Χρήση Δεδομένων

• Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για να παρέχουμε, να λειτουργούμε, να ασφαλίζουμε, να υποστηρίζουμε και να βελτιώνουμε τις Υπηρεσίες μας.
• Δεν πωλούμε ή ενοικιάζουμε κανένα δεδομένο που παρέχετε μέσω των Υπηρεσιών μας.
• Όταν είναι απαραίτητο, ενδέχεται να μοιραστούμε δεδομένα με αξιόπιστους συνεργάτες αποκλειστικά για τον σκοπό της παροχής των Υπηρεσιών μας. Αυτό περιλαμβάνει, για παράδειγμα, παρόχους φιλοξενίας, επεξεργαστές συναλλαγών, παρόχους πληρωμών, υπηρεσίες αποστολής SMS, παρόχους analytics, παρόχους υπηρεσιών email και παρόχους υποστήριξης. Οι συνεργάτες μας χρησιμοποιούν τα δεδομένα αποκλειστικά για την εκτέλεση των υπηρεσιών τους.

4.3 Προσκεκλημένοι Χρήστες και Κοινοποίηση Δεδομένων — e-Planner

Η παρούσα ενότητα εφαρμόζεται στους Προσκεκλημένους Χρήστες του e-Planner και δεν εφαρμόζεται στην κοινοποίηση Online Λίστας Καλεσμένων του e-GuestList.

Όταν οι Προσκεκλημένοι Χρήστες χρησιμοποιούν την πλατφόρμα συνεργασίας e-Planner της EventReception και εισάγουν δεδομένα καλεσμένων, αυτά μοιράζονται σε πραγματικό χρόνο τόσο με τον Προσκαλούντα όσο και με την EventReception. Παρακαλούμε σημειώστε ότι τα παρακάτω Στοιχεία Επικοινωνίας των καλεσμένων των Προσκεκλημένων Χρηστών παραμένουν μη διαθέσιμα στον Προσκαλούντα:

• Αριθμός κινητού τηλεφώνου
• Αριθμός σταθερού τηλεφώνου
• Διεύθυνση email
• Φυσική διεύθυνση

4.4 View-Only Links e-Planner και Κοινοποιημένα Δεδομένα Προγραμματισμού Εκδήλωσης

Το e-Planner μπορεί να σας επιτρέπει να κοινοποιείτε διαγράμματα εκδήλωσης, λίστες εξοπλισμού, πλάνα ταξιθέτησης ή άλλες πληροφορίες προγραμματισμού εκδήλωσης μέσω View-Only Links. Οι αποδέκτες View-Only Link ενδέχεται να έχουν πρόσβαση στην πιο πρόσφατη έκδοση των πληροφοριών που είναι διαθέσιμες μέσω του link και ενδέχεται να μπορούν να εξάγουν ή να εκτυπώνουν ορισμένες κοινοποιημένες πληροφορίες όπου το επιτρέπει η πλατφόρμα.

Είστε υπεύθυνοι να διασφαλίζετε ότι τα View-Only Links αποστέλλονται μόνο σε εγκεκριμένα πρόσωπα και ότι οι κοινοποιημένες πληροφορίες είναι κατάλληλες για τους συγκεκριμένους αποδέκτες. Πρέπει να απενεργοποιείτε ή να διαγράφετε View-Only Links όταν η πρόσβαση δεν είναι πλέον απαραίτητη.

4.5 Online Λίστες Καλεσμένων e-GuestList και Κοινοποιημένα Δεδομένα Check-in

Το e-GuestList Check-in App μπορεί να σας επιτρέπει να κοινοποιείτε μια Online Λίστα Καλεσμένων μέσω μοναδικού URL, προαιρετικά προστατευμένου με 6-ψήφιο PIN. Μπορείτε να επιλέγετε ποιες στήλες θα είναι ορατές, εάν θα υπάρχει αναζήτηση καλεσμένων και εάν θα εμφανίζονται πληροφορίες άφιξης.

Είστε υπεύθυνοι να διασφαλίζετε ότι τα επιλεγμένα δεδομένα μπορούν νόμιμα και κατάλληλα να κοινοποιηθούν στα πρόσωπα που λαμβάνουν πρόσβαση. Πρέπει να αποφεύγετε την εμφάνιση μη απαραίτητων προσωπικών δεδομένων και να απενεργοποιείτε ή να διαγράφετε το link της Online Λίστας Καλεσμένων όταν η πρόσβαση δεν είναι πλέον απαραίτητη.

Οποιοσδήποτε λαμβάνει ένα έγκυρο link Online Λίστας Καλεσμένων και οποιοδήποτε απαιτούμενο PIN ενδέχεται να μπορεί να δει τις πληροφορίες που είναι διαθέσιμες μέσω του link. Η EventReception δεν ευθύνεται για περαιτέρω κοινοποίηση που προκαλείται από δική σας κοινοποίηση του link ή PIN σε μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα.

Η απενεργοποίηση ή διαγραφή ενός link Online Λίστας Καλεσμένων αφαιρεί την πρόσβαση μέσω του συγκεκριμένου link, αλλά δεν διαγράφει αυτόματα τα υποκείμενα δεδομένα εκδήλωσης, καλεσμένων ή check-in που είναι αποθηκευμένα στον Λογαριασμό σας, εκτός εάν διαγράψετε ξεχωριστά τα δεδομένα αυτά ή ζητήσετε τη διαγραφή τους όπου εφαρμόζεται.

4.6 Ευθύνες Χρήστη

• Είστε υπεύθυνοι για την απόκτηση ρητής ή σιωπηρής άδειας από τους καλεσμένους ή πελάτες σας πριν εισάγετε τα προσωπικά τους δεδομένα στις Υπηρεσίες μας.
• Πρέπει να συμμορφώνεστε με όλους τους ισχύοντες νόμους προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του ΓΚΠΔ (GDPR), όπου εφαρμόζεται.
• Είστε υπεύθυνοι για τη διαμόρφωση της πρόσβασης Προσκεκλημένων Χρηστών, View-Only Links, Online Λιστών Καλεσμένων, Web Check-ins και άλλων μεθόδων πρόσβασης με τρόπο που περιορίζει την πρόσβαση στα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τον αντίστοιχο σκοπό της εκδήλωσης.
• Πρέπει να κοινοποιείτε View-Only Links, links Online Λίστας Καλεσμένων και PIN μόνο σε εγκεκριμένα πρόσωπα και να απενεργοποιείτε ή να διαγράφετε αυτά τα links όταν η πρόσβαση δεν είναι πλέον απαραίτητη.
• Πρέπει να διασφαλίζετε ότι τα πρόσωπα που πραγματοποιούν check-ins ή έχουν πρόσβαση σε κοινοποιημένες πληροφορίες εκδήλωσης εκ μέρους σας είναι εξουσιοδοτημένα και γνωρίζουν τις υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας που τα αφορούν.
• Είστε υπεύθυνοι να ελέγχετε εξαγόμενα αρχεία, εκτυπωμένες λίστες, screenshots, κοινοποιημένα links και ορατές στήλες πριν τα κοινοποιήσετε σε τρίτους.

5. Πληρωμές και Χρεώσεις

5.1 Τέλος Άδειας Χρήσης

Η πρόσβαση σε ορισμένες λειτουργίες των Υπηρεσιών μας ενδέχεται να απαιτεί την πληρωμή ενός τέλους άδειας χρήσης, όπως αναφέρεται σε ξεχωριστή Οικονομική Συμφωνία, επιλεγμένο πακέτο, event credit, συνδρομή ή όπως υποδεικνύεται κατά τη διαδικασία αγοράς.

5.2 Όροι Πληρωμής

• Όλα τα τέλη οφείλονται προκαταβολικά και δεν επιστρέφονται, εκτός εάν δηλώνεται διαφορετικά.
• Οι πληρωμές μπορούν να γίνουν μέσω τραπεζικής κατάθεσης, πιστωτικής κάρτας, ψηφιακού πορτοφολιού, e-banking, τοπικής μεθόδου πληρωμής ή άλλων αποδεκτών μεθόδων πληρωμής.
• Είστε υπεύθυνοι για τυχόν φόρους, έξοδα τραπεζικών μεταφορών, έξοδα μετατροπής νομίσματος ή άλλες χρεώσεις που δεν περιλαμβάνονται στο καθαρό ποσό.
• Οι επί πληρωμή Υπηρεσίες, event credits, μηνιαία πακέτα, ετήσια πακέτα και άλλες επί πληρωμή λειτουργίες ενδέχεται να ενεργοποιούνται μόνο μετά από επιβεβαίωση επιτυχούς πληρωμής, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά γραπτώς.

5.3 Προσκεκλημένοι Χρήστες και Πληρωμές

Εάν δεν έχετε αγοράσει απευθείας έναν λογαριασμό από την EventReception αλλά έχετε προσκληθεί από έναν οικοδεσπότη, χώρο ή προμηθευτή ως Προσκεκλημένος Χρήστης, η EventReception δεν θα σας χρεώσει κανένα τέλος για την πρόσκληση αυτή.

Είναι πιθανό, ωστόσο, ο Προσκαλών να χρεώνει τέλη για μηνύματα SMS ή για την παροχή των υπηρεσιών της πλατφόρμας EventReception σε εσάς ως μέρος των δικών του υπηρεσιών. Οποιαδήποτε τέτοια χρέωση είναι ανεξάρτητη από την EventReception και πρέπει να συμφωνηθεί μεταξύ εσάς και του Προσκαλούντα.

5.4 Απευθείας Αγορές, Event Credits και Πακέτα

Εάν αγοράζετε Υπηρεσίες απευθείας από την EventReception, ενδέχεται να ισχύουν διαφορετικές τιμές ανάλογα με την επιλεγμένη Υπηρεσία, event credit, πακέτο, συνδρομή ή πλάνο. Παρακαλούμε επισκεφθείτε τη σελίδα μας τιμολόγησης για περισσότερες λεπτομέρειες.

Με την αγορά Υπηρεσιών απευθείας από την EventReception, μας εξουσιοδοτείτε ρητά, ή εξουσιοδοτείτε τον πάροχο πληρωμών μας, να σας χρεώσει για την επιλεγμένη συναλλαγή. Μπορεί να σας ζητήσουμε να παρέχετε πληροφορίες σχετικές με τη συναλλαγή σας, συμπεριλαμβανομένων εταιρικών στοιχείων εάν κάνετε αγορά εκ μέρους εταιρείας, στοιχείων χρέωσης, στοιχείων τιμολόγησης και στοιχείων επικοινωνίας.

Ευαίσθητα στοιχεία πληρωμής, όπως πλήρεις αριθμοί πιστωτικών καρτών, εισάγονται απευθείας στο ασφαλές περιβάλλον πληρωμής του παρόχου πληρωμών μας και δεν είναι προσβάσιμα στην EventReception. Ενδέχεται να λαμβάνουμε επιβεβαίωση πληρωμής, κατάσταση συναλλαγής, στοιχεία χρέωσης και στοιχεία τιμολόγησης, ώστε να ενεργοποιούμε τις αγορασμένες Υπηρεσίες, να παρέχουμε υποστήριξη και να συμμορφωνόμαστε με λογιστικές και φορολογικές υποχρεώσεις.

Δηλώνετε και εγγυάστε ότι έχετε το νόμιμο δικαίωμα να χρησιμοποιήσετε οποιαδήποτε μέθοδο πληρωμής παρέχετε ή επιλέγετε. Όταν ξεκινάτε μια συναλλαγή, εξουσιοδοτείτε εμάς και τον πάροχο πληρωμών μας να επεξεργαστούμε τη συναλλαγή και να χρεώσουμε την επιλεγμένη μέθοδο πληρωμής για την επιλεγμένη συναλλαγή, συν τυχόν ισχύοντες φόρους και άλλες χρεώσεις.

5.5 Event Credits, Πακέτα και Χρήση Λογαριασμού

Τα event credits, μηνιαία πακέτα, ετήσια πακέτα και άλλες αγορές που συνδέονται με λογαριασμό μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο μέσω του Λογαριασμού για τον οποίο αγοράστηκαν, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά γραπτώς. Είστε υπεύθυνοι για την επιλογή του σωστού event credit, πακέτου ή πλάνου για κάθε εκδήλωση.

Η διαθεσιμότητα, διάρκεια, όρια εκδηλώσεων, όρια πακέτων, κανόνες ανανέωσης και οποιοιδήποτε άλλοι περιορισμοί χρήσης των επί πληρωμή Υπηρεσιών είναι αυτοί που αναφέρονται κατά τη διαδικασία αγοράς, στον Λογαριασμό σας, στη σχετική Οικονομική Συμφωνία ή στην ισχύουσα σελίδα τιμολόγησης.

5.6 Μη Εξόφληση

Η αποτυχία πληρωμής των τελών όταν οφείλονται μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή ή τερματισμό της πρόσβασής σας στις Υπηρεσίες.

6. Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

6.1 Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο, οι λειτουργίες και οι δυνατότητες των Υπηρεσιών—συμπεριλαμβανομένων αλλά όχι περιοριστικά λογισμικού, κειμένου, γραφικών, λογότυπων και εικόνων—είναι αποκλειστική ιδιοκτησία της EventReception και προστατεύονται από διεθνείς νόμους περί πνευματικών δικαιωμάτων, εμπορικών σημάτων, πατεντών, εμπορικών μυστικών και άλλων νόμων πνευματικής ιδιοκτησίας.

6.2 Χορήγηση Άδειας

Η EventReception σας χορηγεί μια περιορισμένη, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη, ανακλητή άδεια πρόσβασης και χρήσης των Υπηρεσιών για προσωπικούς ή εσωτερικούς επιχειρηματικούς σκοπούς, σύμφωνα με αυτούς τους Όρους.

6.3 Περιορισμοί

Συμφωνείτε να μην:

• Τροποποιείτε, αντιγράφετε, διανέμετε, μεταδίδετε, εμφανίζετε, εκτελείτε, αναπαράγετε, δημοσιεύετε, αδειοδοτείτε, δημιουργείτε παράγωγα έργα από, μεταφέρετε ή πωλείτε οποιοδήποτε περιεχόμενο που αποκτάται από τις Υπηρεσίες.
• Αντιστρέφετε τη μηχανική, αποσυναρμολογείτε ή αποσυνθέτετε οποιοδήποτε μέρος των Υπηρεσιών.
• Αφαιρείτε οποιαδήποτε πνευματικά δικαιώματα, εμπορικά σήματα ή άλλες ειδοποιήσεις πνευματικής ιδιοκτησίας που περιέχονται στις Υπηρεσίες.
• Χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες για τη δημιουργία ή υποστήριξη ανταγωνιστικού προϊόντος ή υπηρεσίας, εκτός εάν ένας τέτοιος περιορισμός απαγορεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

7. Συμπεριφορά Χρήστη

Συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες υπεύθυνα και να μην εμπλέκεστε σε οποιεσδήποτε δραστηριότητες που:

• Παραβιάζουν οποιουσδήποτε ισχύοντες νόμους ή κανονισμούς.
• Παραβιάζουν τα δικαιώματα άλλων.
• Είναι επιβλαβείς, απατηλές, παραπλανητικές, απειλητικές, παρενοχλητικές, δυσφημιστικές, άσεμνες ή άλλως απαράδεκτες.
• Εισάγουν ιούς, κακόβουλο λογισμικό ή άλλα επιβλαβή υλικά.
• Επιχειρούν να αποκτήσουν μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στις Υπηρεσίες, σε άλλους Λογαριασμούς, συστήματα, δίκτυα, κοινοποιημένα links, links προστατευμένα με PIN ή δεδομένα που δεν προορίζονται για εσάς.
• Παρεμβαίνουν ή διαταράσσουν την ακεραιότητα, ασφάλεια ή απόδοση των Υπηρεσιών.

8. Επίπεδο Λειτουργίας & Απαιτήσεις

8.1 Επίπεδο Λειτουργίας

Η EventReception («ER») καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι λύσεις μας να έχουν μέση μηνιαία διαθεσιμότητα τουλάχιστον 99%.

Επειδή οι λύσεις μας παρέχονται μέσω διαδικτύου, η ER δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνη για καθυστερήσεις, προβλήματα παράδοσης ή άλλες ζημιές που οφείλονται στο διαδίκτυο και/ή στις ηλεκτρονικές επικοινωνίες.

Οφείλετε να χρησιμοποιείτε περιβάλλοντα λειτουργίας κατάλληλα και τεχνικά αποδεκτά από την ER και να μας ενημερώνετε γραπτώς πριν από οποιεσδήποτε σημαντικές αλλαγές σε αυτά.

8.2 Λειτουργικές Απαιτήσεις — Εφαρμογή Check-in (Offline)

Αν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή check-in χωρίς να έχετε σύνδεση στο διαδίκτυο, πρέπει να συνδέετε όλες τις συσκευές σας στο διαδίκτυο με το που έχει ολοκληρωθεί η εκδήλωση ή το αργότερο εντός 48 ωρών από την ημερομηνία της εκδήλωσης («Προθεσμία Συγχρονισμού»), ώστε να διασφαλίζετε ότι τα στοιχεία των check-in είναι σωστά.

Αν τα δεδομένα δεν συγχρονιστούν με τον web server έως την Προθεσμία Συγχρονισμού ή αν απεγκαταστήσετε την εφαρμογή ή καθαρίσετε τα δεδομένα της χωρίς να επιβεβαιώσετε ότι οι συσκευές σας έχουν συγχρονίσει, τυχόν τοπικά αποθηκευμένα δεδομένα μπορεί να χαθούν οριστικά. Η EventReception δεν φέρει ευθύνη για τέτοια απώλεια.

8.3 Λειτουργικές Απαιτήσεις — Web Check-ins και Online Λίστες Καλεσμένων

Τα Web Check-ins και οι Online Λίστες Καλεσμένων είναι online Υπηρεσίες και απαιτούν σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο, υποστηριζόμενο browser και κατάλληλες συσκευές. Είστε υπεύθυνοι να διασφαλίζετε ότι το προσωπικό της εκδήλωσης, οι συνεργάτες ή άλλα εγκεκριμένα πρόσωπα διαθέτουν κατάλληλη πρόσβαση, συσκευές, ρυθμίσεις browser και σύνδεση στο διαδίκτυο κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης.

Παρόλο που τα Web Check-ins ενδέχεται να συγχρονίζονται με tablets και native check-in apps, η ταχύτητα και διαθεσιμότητα του συγχρονισμού μπορεί να εξαρτάται από τη σύνδεση στο διαδίκτυο, την απόδοση συσκευών, τις ρυθμίσεις browser, τρίτα δίκτυα και άλλους παράγοντες εκτός ελέγχου της EventReception.

Είστε υπεύθυνοι για τον έλεγχο των reports check-in, των ρυθμίσεων Online Λίστας Καλεσμένων και της κοινοποιημένης πρόσβασης πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την εκδήλωσή σας. Η EventReception δεν ευθύνεται για ανακρίβειες, καθυστερήσεις, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή απώλεια που προκαλείται από λανθασμένη διαμόρφωση, μη εξουσιοδοτημένη κοινοποίηση links ή PIN, ανεπαρκή σύνδεση, μη υποστηριζόμενες συσκευές, προβλήματα browser ή μη επιβεβαίωση ότι τα δεδομένα εκδήλωσης έχουν συγχρονιστεί σωστά.

8.4 Εισαγωγές, Εξαγωγές Δεδομένων και Διαμόρφωση από τον Χρήστη

Είστε υπεύθυνοι για τον έλεγχο της ακρίβειας και πληρότητας οποιωνδήποτε δεδομένων εισάγετε, ανεβάζετε, επεξεργάζεστε, εξάγετε, εκτυπώνετε ή κοινοποιείτε μέσω των Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων Excel uploads, λιστών καλεσμένων, πλάνων ταξιθέτησης, λιστών check-in, διαγραμμάτων εκδήλωσης, λιστών εξοπλισμού, reports και Online Λιστών Καλεσμένων.

Η EventReception δεν ευθύνεται για λάθη, παραλείψεις, διπλές εγγραφές, λανθασμένα check-ins, λανθασμένη ταξιθέτηση, λανθασμένες ορατές στήλες, λανθασμένες ρυθμίσεις κοινοποιημένου link ή άλλα προβλήματα που προκαλούνται από δεδομένα που παρέχετε εσείς ή πρόσωπα που ενεργούν εκ μέρους σας.

9. Περιορισμός Ευθύνης

Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον ισχύοντα νόμο:

• Η EventReception, οι διευθυντές, τα στελέχη, οι υπάλληλοι, οι αντιπρόσωποι ή οι συνεργάτες της δεν θα είναι υπεύθυνοι για οποιεσδήποτε έμμεσες, τυχαίες, ειδικές, επακόλουθες ή τιμωρητικές ζημίες, συμπεριλαμβανομένης της απώλειας κερδών, δεδομένων ή φήμης, διακοπής υπηρεσίας, ζημιάς υπολογιστή ή αποτυχίας συστήματος ή του κόστους υποκατάστατων υπηρεσιών, που προκύπτουν από ή σε σχέση με αυτούς τους Όρους ή από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης των Υπηρεσιών.
• Η EventReception δεν ευθύνεται για απώλειες, ανακρίβειες, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή κοινοποιήσεις που προκαλούνται από λανθασμένη διαμόρφωση των Υπηρεσιών από εσάς, μη συγχρονισμό συσκευών check-in, μη επιβεβαίωση ακρίβειας δεδομένων, μη υποστηριζόμενες συσκευές, ανεπαρκή σύνδεση, προβλήματα browser ή κοινοποίηση στοιχείων σύνδεσης, View-Only Links, links Online Λίστας Καλεσμένων, PIN, εξαγόμενων αρχείων, εκτυπωμένων λιστών ή screenshots σε μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα.
• Η συνολική ευθύνη της EventReception για οποιεσδήποτε αξιώσεις που προκύπτουν από ή σχετίζονται με αυτούς τους Όρους ή τη χρήση των Υπηρεσιών δεν θα υπερβαίνει το ποσό που έχετε πληρώσει στην EventReception τους τελευταίους δώδεκα (12) μήνες ή 10 Ευρώ εάν δεν έχετε καμία υποχρέωση πληρωμής.

10. Αποζημίωση

Συμφωνείτε να αποζημιώσετε, να υπερασπιστείτε και να απαλλάξετε την EventReception και τις συνδεδεμένες εταιρείες, τα στελέχη, τους αντιπροσώπους και τους υπαλλήλους της από οποιεσδήποτε αξιώσεις, ευθύνες, ζημίες, απώλειες και έξοδα που προκύπτουν από:

• Τη χρήση των Υπηρεσιών από εσάς.
• Την παραβίαση αυτών των Όρων από εσάς.
• Την παραβίαση οποιωνδήποτε δικαιωμάτων άλλου μέρους από εσάς.
• Τη μη απόκτηση απαιτούμενων αδειών, συγκαταθέσεων ή νόμιμων βάσεων πριν εισάγετε, κοινοποιήσετε ή επεξεργαστείτε προσωπικά δεδομένα μέσω των Υπηρεσιών.
• Την κοινοποίηση στοιχείων σύνδεσης, View-Only Links, links Online Λίστας Καλεσμένων, PIN, εξαγόμενων αρχείων, εκτυπωμένων λιστών, screenshots ή άλλων δεδομένων εκδήλωσης σε μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα.

11. Τερματισμός Λογαριασμού και Χρήσης Υπηρεσιών

11.1 Τερματισμός από Εσάς

Μπορείτε να τερματίσετε την πρόσβαση στον Λογαριασμό σας οποιαδήποτε στιγμή επικοινωνώντας μαζί μας στο info@eventreception.com . Μετά τον τερματισμό, πρέπει να σταματήσετε κάθε χρήση των Υπηρεσιών.

11.2 Τερματισμός από την EventReception

Διατηρούμε το δικαίωμα, κατά την αποκλειστική μας διακριτική ευχέρεια, να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβασή σας στις Υπηρεσίες οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς ειδοποίηση, για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένης αλλά όχι περιοριστικά της παραβίασης αυτών των Όρων. Μετά τον τερματισμό, το δικαίωμά σας να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες θα παύσει άμεσα, και η EventReception μπορεί να διαγράψει τον λογαριασμό και τα σχετικά δεδομένα σας.

11.3 Αποτέλεσμα Τερματισμού

Μετά τον τερματισμό:

• Το δικαίωμά σας να έχετε πρόσβαση και να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες θα παύσει άμεσα.
• Η EventReception μπορεί να διαγράψει τα δεδομένα σας μετά από τριάντα (30) ημέρες, εκτός εάν έχει νομική υποχρέωση να τα διατηρήσει.
• Η κοινοποιημένη πρόσβαση, τα View-Only Links, τα links Online Λίστας Καλεσμένων, τα Web Check-ins και άλλες λειτουργίες που συνδέονται με τον λογαριασμό ενδέχεται να απενεργοποιηθούν.
• Ο τερματισμός δεν επηρεάζει δεδομένα που έχουν ήδη νόμιμα εξαχθεί, εκτυπωθεί, αντιγραφεί, αποτυπωθεί σε screenshot ή κοινοποιηθεί από εσάς ή από πρόσωπα που έλαβαν πρόσβαση από εσάς.
• Όλες οι διατάξεις αυτών των Όρων που από τη φύση τους θα πρέπει να επιβιώσουν του τερματισμού θα επιβιώσουν, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, των διατάξεων ιδιοκτησίας, των αποποιήσεων εγγυήσεων, της αποζημίωσης και των περιορισμών ευθύνης.

12. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Αυτοί οι Όροι θα διέπονται και θα ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Ελλάδας, χωρίς να λαμβάνονται υπόψη οι διατάξεις περί σύγκρουσης νόμων. Οποιαδήποτε διαφορά που προκύπτει από ή σε σχέση με αυτούς τους Όρους θα υπόκειται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων που βρίσκονται στη Θεσσαλονίκη, Ελλάδα.

13. Επίλυση Διαφορών

13.1 Διαμεσολάβηση

Οποιαδήποτε διαφορά που προκύπτει από ή σχετίζεται με αυτούς τους Όρους θα επιχειρείται πρώτα να επιλυθεί μέσω διαμεσολάβησης στη Θεσσαλονίκη, Ελλάδα, σύμφωνα με τον Ελληνικό Νόμο 3898/2010 και τους κανόνες και τις διαδικασίες του Ελληνικού Κέντρου Διαμεσολάβησης και Διαιτησίας.

13.2 Διαιτησία

Εάν η διαμεσολάβηση αποτύχει, η διαφορά θα επιλύεται τελικά μέσω διαιτησίας σύμφωνα με τους Κανόνες Διαιτησίας του Διεθνούς Εμπορικού Επιμελητηρίου. Η διαιτησία θα διεξάγεται στα Αγγλικά στη Θεσσαλονίκη, Ελλάδα, από τρεις διαιτητές. Η διαιτητική απόφαση θα είναι τελική και δεσμευτική για τα μέρη.

14. Διάφορες Διατάξεις

14.1 Ολόκληρη η Συμφωνία

Αυτοί οι Όροι, μαζί με οποιαδήποτε Οικονομική Συμφωνία και την Πολιτική Απορρήτου μας, αποτελούν ολόκληρη τη συμφωνία μεταξύ εσάς και της EventReception, αντικαθιστώντας οποιεσδήποτε προηγούμενες συμφωνίες.

14.2 Τροποποιήσεις

Η EventReception διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει ή να αντικαταστήσει αυτούς τους Όρους οποιαδήποτε στιγμή. Θα σας ενημερώσουμε για τυχόν αλλαγές ενημερώνοντας την ημερομηνία "Τελευταία Ενημέρωση" σε αυτή τη σελίδα, αναρτώντας σχετική ανακοίνωση στην Ενότητα Νέων στην κεντρική ιστοσελίδα μας , καθώς και στέλνοντας email σε όλους τους άμεσους πελάτες μας. Η συνεχής χρήση των Υπηρεσιών μετά από οποιεσδήποτε αλλαγές αποτελεί αποδοχή των νέων Όρων.

14.3 Διαχωρισιμότητα

Εάν οποιαδήποτε διάταξη αυτών των Όρων κριθεί άκυρη ή μη εφαρμόσιμη, οι υπόλοιπες διατάξεις θα παραμείνουν σε πλήρη ισχύ.

14.4 Παραίτηση

Καμία παραίτηση της EventReception από οποιονδήποτε όρο ή προϋπόθεση που ορίζεται σε αυτούς τους Όρους, δεν θα θεωρείται περαιτέρω ή συνεχιζόμενη παραίτηση από αυτόν τον όρο ή προϋπόθεση ή παραίτηση από οποιονδήποτε άλλο όρο ή προϋπόθεση.

14.5 Ανάθεση

Δεν μπορείτε να αναθέσετε ή να μεταβιβάσετε τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις σας βάσει αυτών των Όρων, χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας. Η EventReception μπορεί να αναθέσει ή να μεταβιβάσει αυτούς τους Όρους χωρίς περιορισμό.

14.6 Ειδοποιήσεις

Οι ειδοποιήσεις προς εσάς μπορούν να γίνονται μέσω email ή ταχυδρομείου. Οι Υπηρεσίες μπορούν επίσης να παρέχουν ειδοποιήσεις σε εσάς για αλλαγές σε αυτούς τους Όρους ή άλλα θέματα εμφανίζοντας ειδοποιήσεις ή συνδέσμους σε ειδοποιήσεις γενικά στην πλατφόρμα.

15. Πολιτική Πνευματικών Δικαιωμάτων

Η EventReception σέβεται τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας άλλων και αναμένει από τους χρήστες της να κάνουν το ίδιο. Εάν πιστεύετε ότι οποιοδήποτε υλικό στην πλατφόρμα EventReception παραβιάζει τα πνευματικά σας δικαιώματα, παρακαλούμε ενημερώστε μας άμεσα. Η EventReception θα ανταποκριθεί σε όλες αυτές τις ειδοποιήσεις και θα λάβει τα κατάλληλα μέτρα, συμπεριλαμβανομένης της αφαίρεσης ή της απενεργοποίησης της πρόσβασης στο παραβατικό υλικό.

Η EventReception θα τερματίσει την πρόσβαση και τη χρήση των Υπηρεσιών από έναν χρήστη εάν, υπό κατάλληλες συνθήκες, ο χρήστης θεωρηθεί ότι είναι επαναλαμβανόμενος παραβάτης των πνευματικών δικαιωμάτων ή άλλων δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας της EventReception ή άλλων.

16. Πληροφορίες Επικοινωνίας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με αυτούς τους Όρους ή χρειάζεστε να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιονδήποτε λόγο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο:

• Email : info@eventreception.com
• Τηλέφωνο / Viber : +30 6936 664 808
• Διεύθυνση : EventReception.com, Σμύρνης 33, 55132 Θεσσαλονίκη, Ελλάδα

---

Χρησιμοποιώντας τις Υπηρεσίες μας, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους Χρήσης.